Arbor Vitae uygulaması (web, iPhone, iPad ve Mac), Arbor Vitae Sağlıklı Yaşam Merkezi’nin randevu, müşteri, ölçüm ve gelir-gider takibi için kullandığı yönetim uygulamasıdır. Bu politika, uygulamayı kullanan işletme çalışanlarının ve işletmenin davet ettiği müşterilerin verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
Hangi veriler toplanır?
- Hesap bilgileri: e-posta adresi ve şifre (şifreler yalnızca karma olarak saklanır), ad soyad, unvan.
- Müşteri kayıtları: işletmenin girdiği ad soyad, telefon, e-posta, doğum tarihi, boy ve notlar.
- Randevu, paket ve ödeme kayıtları: tarih/saat, hizmet, seans sayısı, tutar ve ödeme yöntemi.
- Sağlık ölçümleri: işletmenin girdiği ya da InBody raporundan okunan kilo, yağ oranı, kas kütlesi gibi vücut kompozisyonu değerleri ve diyet planları. Bu veriler yalnızca ilgili işletme ve müşterinin kendisi tarafından görülebilir.
- İsteğe bağlı entegrasyonlar: işletme WhatsApp Business API bağlarsa erişim anahtarı şifreli olarak saklanır ve yalnızca işletmenin gönderdiği mesajlar için kullanılır.
Toplanmayan veriler
Uygulama konum, rehber, fotoğraf veya reklam kimliği toplamaz; üçüncü taraf reklam ya da analitik SDK’sı içermez; kullanıcıları başka uygulama ve web sitelerinde takip etmez.
Veriler nerede ve nasıl saklanır?
Veriler Supabase altyapısında (PostgreSQL) şifreli bağlantı (TLS) üzerinden iletilir ve saklanır. Her işletmenin verisi satır düzeyi güvenlik kurallarıyla diğer işletmelerden ayrılır; bir müşteri yalnızca kendi kaydını görür. InBody PDF dosyaları yalnızca okuma sırasında sunucu belleğinde işlenir, kalıcı olarak saklanmaz.
Veriler kimlerle paylaşılır?
Veriler satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gereken altyapı sağlayıcıları (barındırma, veritabanı, işletmenin kendi bağladığı mesajlaşma servisi) ile ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Saklama süresi ve silme
Veriler işletme hesabı aktif olduğu sürece saklanır. İşletme yöneticisi müşteri kayıtlarını ve tüm işletme verilerini web panelinden silebilir. Müşteriler kendi hesaplarının silinmesini işletmeden ya da aşağıdaki adresten talep edebilir; talepler 30 gün içinde yerine getirilir.
Haklarınız
6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için bize yazabilirsiniz.
İletişim
Arbor Vitae Sağlıklı Yaşam Merkezi
E-posta: cagdaserturk1@gmail.com
Web: arborvitaesağlıklıyasam.com
Bu politika güncellendiğinde bu sayfada yayımlanır.